職位描述: 1、 協助客服部經理的日常管理和運營; 2、 收集相關資料,提供上級所需的參考數據; 3、 回復解答客戶問題,查詢貨物進度! 4、 提防和解決客戶服務的瓶頸問題,成為銷售部門有效的后持。 任職資格 1、 大專及以上學歷; 2、 熟練操作計算機,能自如使用辦公軟件; 3、 具有責任心和團隊意識,良好的溝通和協調能力; 4、 工作認真仔細,有耐心,具有親和力