任職要求：
1、對鐵路貨代操作流程和業務熟悉，有一年以上鐵路操作經驗；
2、有較強的客戶服務意識，對客戶合理工作要求能及時處理解決；
3、有較強的工作/抗壓能力，責任心強，積極處理工作中出現的問題，少抱怨；
4、有一定的應變處理能力，能及時處理工作中的緊急問題。
崗位職責：
1、主要負責鐵路業務操作
2、接受客戶委托、拼箱、訂艙、安排跟蹤儲運和報關等環節
3、根據貨物出運情況和客戶及時溝通
4、協助和客戶對帳，確認付款等事宜
5、與客戶溝通處理各種突發事件
6、能夠操作一票到底
